Gamification é um dos conceitos que tem vindo a ganhar importância no contexto das estratégias de marketing digital, referindo-se à aplicação de mecânicas dos jogos a situações corporativas, onde o objetivo se centra na mobilização dos utilizadores para a realização de atividades que, em situações normais, poderão ser resistentes em aderir, em troca de recompensas (físicas, virtuais ou puramente emocionais).
Na sua forma mais simples, as marcas, através de dinâmicas lúdicas, oferecem recompensas a participantes que realizam determinadas tarefas de acordo com a sua estratégia, geralmente relacionadas com disponibilização de dados, recomendação, divulgação, avaliação de produtos/serviços ou captação de novos clientes.